Política de Entrega

Nossa empresa, especializada em pneus, atende exclusivamente o estado do Espírito Santo, garantindo um serviço ágil e de qualidade para nossos clientes. Confira abaixo as principais informações sobre nossa política de entrega:

Área de Cobertura
Realizamos entregas em todas as cidades do Espírito Santo, atendendo tanto à capital quanto ao interior do estado.

Prazos de Entrega
Os prazos variam de acordo com a localidade. Para a Grande Vitória, as entregas são realizadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para as demais regiões do estado, o prazo é de até 7 dias úteis.

Taxa de Entrega
Cobramos uma taxa de entrega, que varia conforme a localidade. Na Grande Vitória, a taxa é reduzida, enquanto para o interior, o valor pode sofrer ajuste de acordo com a distância.

Horário de Entrega
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Não realizamos entregas aos fins de semana e feriados. Entraremos em contato previamente para garantir que haja alguém no endereço informado.

Condições para Recebimento
O cliente ou responsável deve estar presente no local para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. Caso não haja ninguém no local, tentaremos a entrega uma segunda vez sem custos adicionais. A partir da terceira tentativa, uma nova taxa de entrega será aplicada.

Rastreamento
Após a confirmação do envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.

Problemas com a Entrega
Caso haja qualquer problema com a entrega, como atraso, avarias no produto ou dificuldades no acesso ao local, nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para solucionar o mais rápido possível. Entre em contato pelo telefone 27999140937 ou pelo e-mail ecommerce@kikopneus.com.br.

Agradecemos a confiança em nossa empresa e estamos à disposição para fornecer o melhor serviço de entrega de pneus no Espírito Santo.